Fiberprojektstatus #2

Bokning av hembesök & Informationsmöte

Information från ELTEL:

Bokning för ett första kundbesök kommer att starta under mitten av vecka 9. Då kommer vi att vilja få reda på vart man vill ha sin mediakonverter placerad i förhållande till inkommande slang/kanalisation (5m kabelväg) Där mediakonverter placeras sätter vi en bit tejp för att underlätta för kommande installation och inkoppling. Viktigt att tejp sitter kvar när vi besöker er en andra gång samt att det finns eluttag i anslutning till er placering (1m). Utanpåliggande list kan förekomma från inkommande slang till mediakonverter kommer att skruvas upp i golv eller takvinkel. Listen sätts i regel vid andra besöket.

Vi kommer även att dra in en dukt (5/3,5mm) från kopplingspunkt in till fastigheten. Röret avslutas vid inkommande slang och arbetet med denna slutförs vid andra besöket då hela installationen skall vara slutförd. Vi använder i första hand befintlig kanalisation in till fastighet. Vid stopp i kanalisation kan det förekomma grävning (gropar/schakt) i allmän mark samt tomtmark. Eltel har som mål att besöka de första kunderna under första veckan i mars om arbetet kan påbörjas då. 

Informationsmöte 19/3 kl19.00 i Kodeskolans matsal.Telia presenterar tjänsteutbudet, informerar om extratjänster och hur man kopplar ihop utrustningen. 

Fiberprojektstatus #1

Vecka 10 drar fiberprojektet igång!

Fortfarande lite väderberoende men preliminärt 2/3. Eltel kommer innan dess ringa runt och boka in hembesök. Alla kommer att få två besök. Vid det första besöket planerar man var mediaomvandlaren skall sitta och Eltel drar även in tomröret som fibern skall gå i. Andra besöket blåses fibern in i ledningen och kontakteras i fiberjacket och mediaomvandlaren installeras.

Från Eltels sida kommer det vara 3-4 arbetslag som jobbar parallellt.

Tidplanen hittar ni här till höger och den kommer uppdateras löpande.

Tänk på att personalen från Eltel inte svarar på några frågor ang. de tjänsteutbud vi kommer att få eller eventuella extratjänster utan bara på själva fiberinstallationsfrågor.

Vill man ha hjälp med installationen av tv-box,router etc. ingår detta och man bokar in detta via Telias kundtjänst efter att fibern är installerad i fastigheten. Se support informationen till höger.

Nu kommer informationen uppdateras allt eftersom vi får den från Eltel/Telia.

Erbjudande/aktivering som redan kommit i brevlådan

Vissa/alla har redan fått brev från Telia där man kan akrivera sin fiber/alternativt beställa extratjänster. Detta är inget du skall göra förrän fibern är installerad! Telia ber om ursäkt för att ha skickat detta för tidigt. Man kommer att behöva ringa in och aktivera sin anslutning när fibern här installerad. Via kundtjänst kan man också beställa installationshjälp när fibern är aktiverad.

Informationsmöte om tjänster under mars/april

Telia kommer hålla ett separat möte i slutet av mars/början av april där vi blir informerade om extra utbud och man har möjlighet att ställa frågor. Datum kommer publiceras här på sidan så fort vi fått det från Telia.

Efteranmälan möjlig till och med 20/2 för samma pris!

Efter 20/2 kommer priset att höjas till 24900:-
Passa på och anmäl dig nu! Skicka ett mail till oss i styrelsen: styrelsen.adelstensvagen@gmail.com